В рамках деятельности отделения СМФЦ МБУ «Комплексный центр социального обслуживания Октябрьского района города Пензы» действует сектор оказания социальных услуг и социального сопровождения. Основная цель – способствовать укреплению института семьи и помогать семьям в обеспечении гармоничного развития детей.
Работа сектора организуется на принципах проактивности, адресности и нуждаемости семей в режиме «одного окна»: организация поддержки семьи с минимальным участием специалистов и обращений семьи в иные учреждения; инициативное информирование о возможности получить те или иные меры социальной поддержки; клиентоориентированность, персонифицированный подход в предоставлении услуг с учетом нуждаемости и жизненной ситуации семьи.
Основные направления работы:
— выявление проблемной ситуации;
— маршрутизация проблемной ситуации с последующей организацией и проведением комплексной межведомственной индивидуальной работы с конкретной семьей;
— содействие в получении психологической помощи, в т.ч. путем привлечения к участию в профилактических мероприятиях в клубе «Маршруты успеха», психологических занятиях и тренингах;
— содействие в получении юридической помощи;
— содействие в получении адресной социальной помощи (вещи б/у и новые, продукты питания, канцелярские принадлежности и пр.);
— содействие семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации или социально опасном положении в получении для детей в возрасте от 7 до 17 лет включительно путевок в организации летнего отдыха в детских оздоровительных лагерях Пензенской области, пансионате «Приморский», а также детям в возрасте от 14 лет во временном трудоустройстве и пр.
Ежедневно в сектор оказания социальных услуг и социального сопровождения обращается от 20-25 семей. Благодаря комплексному подходу к оказанию разносторонней социальной помощи специалисты помогают семьям восстанавливаться и развиваться, каждая обратившаяся семья может рассчитывать на поддержку в трудный момент.
